Vacature UX designer bij Telfort (Amsterdam)
Let op: deze vacature is al gevuld. Onze huidige vacatures zijn meer up-to-date.
Jouw uitdaging
Bij Telfort ligt de focus op online. Zowel qua sales als service en beleving, zijn de online ambities de komende jaren groot. Als jij in staat bent om de online klantbeleving op Telfort.nl naar het hoogste niveau te brengen, is dit de juiste uitdaging voor jou.
De UX designer is de expert binnen het online team als het gaat om de interactie en klantbeleving. Het team bestaat uit online marketeers, designers en developers. Het zijn de designers die, binnen de kaders van de online huisstijl, zorgen voor het beste resultaat vanuit klantperspectief. Het online team is verantwoordelijk voor de online experience met de focus op online (self-)service en werkt nauw samen met het online sales team. Jij vertegenwoordigt de behoeften van de eindgebruiker en stelt deze eindgebruiker centraal. Het is jouw uitdaging om de ideale mix van techniek, gebruikersgemak en beleving, huisstijl en uniformiteit door te voeren op Telfort.nl.
Je werkzaamheden
- Uitwerken van de functionele ontwerpen die de business wensen mogelijk maken en de techniek challengen;
- Uitwerken van interactie ontwerpen voor uiteenlopende service vraagstukken;
- Uitwerken van de visuele ontwerpen van je eigen functionele & interactie ontwerpen;
- Proactief komen met verbetervoorstellen qua interaction of visual design;
- Review van de in ontwikkeling zijnde functionaliteiten;
- Voorstellen en begeleiden van usability onderzoeken;
- Het onderhouden en door ontwikkelen van de online styleguide;
- Fungeren als sparringpartner voor betrokkenen.
Jouw profiel
Wij zoeken een collega met een scherp oog voor UX. Iemand die vragen consistent kan vertalen naar oplossingen. We zijn op zoek naar degene die kennis en interesse heeft in het hele design proces: functioneel, interactie en visueel.
Daarnaast zoeken we de volgende kwaliteiten:
- Bij voorkeur affiniteit met frontend techniek (o.a. javascript)
- Je hebt ervaring met Axure (wireframing & prototyping)
- Je hebt aantoonbare ervaring in het designen van online applicaties
- Je bent conceptueel sterk, een echter out-of-the-box denker
- Teamplayer, overtuigend, enthousiasmerend en adviesvaardig
- Je hebt een hands-on mentaliteit
Wat bieden wij?
- Een veelzijdige functie met veel ruimte om je eigen expertise in te zetten;
- Werken in een jong, dynamisch en ambitieus online team;
- Deelnemen aan het Nieuwe Werken (werken waar en wanneer je wilt);
- Veel groeipotentieel en zichtbaarheid binnen de organisatie;
- Uitstekende professionele en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.
De afdeling
Telfort Online is verantwoordelijk voor de online klantbeleving op telfort.nl, met een focus op de online service processen. Belangrijke onderdelen hiervan zijn de Mijn Telfort omgeving en de Mijn Telfort App. Het neerzetten en onderhouden van succesvolle online klantreizen met als doel het verbeteren van de klanttevredenheid zijn, is het doel van het team. Het Telfort Online team is verantwoordelijk voor alle productgroepen (mobiel, koper, glas) en werkt nauw samen met de marketing & service teams en de online sales collega’s. De UX designer werkt samen met 2 andere designers en rapporteert aan de Online Innovatie Manager, die tevens verantwoordelijk is voor het Development team.
Interesse?
Wil je direct solliciteren? Maak dan gebruik van het online sollicitatieformulier op onze website via de onderstaande link:
http://telfortbv.heeft-vacatures.nl/U/26500/V148/solliciteren
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.