Vacature UX Designer bij Delta Lloyd (Amsterdam)
Wat ga je doen als UX Designer?
Als UX designer werk je elke dag aan het verbeteren van het gebruiksgemak van onze website deltalloyd.nl en de Mijn Delta Lloyd omgevingen. Met jouw UX ervaring zorg je er voor dat klanten nog sneller, makkelijker en beter online hun weg kunnen vinden. Zo draag jij bij aan het realiseren van onze ambitie: de meest klantgerichte financiële dienstverlener zijn in 2020.
De nieuwe Mijn Delta Lloyd omgevingen voor de particuliere klant, zakelijke klant en adviseur bestaan pas een paar maanden. Er ligt dan ook een ambitieuze roadmap voor komend jaar. Er worden niet alleen veel nieuwe producten, maar ook nieuwe functionaliteiten aan de portalen toegevoegd. Er komen dus zeker een aantal leuke UX uitdagingen aan, waar jij je in vast gaat bijten.
Daarnaast ga je een belangrijke bijdrage leveren aan het complete redesign van de huidige website deltalloyd.nl. Op basis van data, call reasons en klantfeedback optimaliseer je samen met de servicemanagers de customer journeys.
Waar je concreet mee aan de slag gaat:
- Uitwerken van design/interactie voorstellen in wireframes en prototypes.
- Het creëren van huisstijl specificaties van designs in samenwerking met de Art Director.
- Analyseren van gebruikerservaringen, -wensen en -knelpunten door het opzetten en uitvoeren van user experience tests.
- Actief bijdragen aan het versterken van user experience denken binnen de hele organisatie.
- Coördineren van user experience initiatieven van concept tot implementatie.
Wij bieden
- Een uitdagende functie in een jong, nieuw, ambitieus team
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor nieuwe initiatieven
- Een aantrekkelijk salaris en 13e maand
- Uitgebreide ontwikkel- doorgroeimogelijkheden (persoonlijk ontwikkelbudget)
- Interessante kortingen op verzekeringen en hypotheken
- Een moderne en flexibele pensioenregeling
- Gratis gebruik van moderne sportfaciliteiten op kantoor
Wij vragen
- Je bent een enthousiaste professional die het klantbelang, commercie en kwaliteit centraal stelt
- Je bent sterk in design & interactie, je hebt mooie dingen gemaakt en kunt dit laten zien
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, Multimedia & Design, Digitale communicatie of Interactieve media
- Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Ruime ervaring in het maken van wireframes, flowcharts (bv. Balsamiq) en prototypes (bv. Axure, Keynote)
- Kennis van (X)HTML(5), CSS(3), Javascript (jQuery) Adobe Suite, Sketch en cross-browser gedrag
- Ervaring in responsive en adaptive design en mobile development
- Ervaring met het werken in AGILE / SCRUM projecten
Solliciteren?
Upload je cv en motivatie via onze sollicitatiepagina.
Wil je meer informatie? Neem contact op met Mart Vissers.
Informatie bedrijfsonderdeel
Je komt te werken in Team Online, onderdeel van de afdeling Klant, Merk & Digitaal. Binnen Team Online werken ook een Art Director, Webanalisten, Webredacteuren, Servicemanagers en Online Analisten. Het team bestaat uit 15 medewerkers. Samen werken we aan het verbeteren van de digitale dienstverlening aan klanten. Dit doen we in nauwe samenwerking met de product divisies en de teams Klant en Merk. Met veel ambitie en ondernemerschap zetten we uitdagingen om in resultaten.
Een integriteittoets maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
Veel medewerkers in de financiële sector zijn wettelijk verplicht om de eed/belofte of bankierseed af te leggen. Delta Lloyd heeft het afleggen van de eed/belofte verplicht gesteld voor al haar medewerkers. Door het afleggen van de eed of belofte verklaren alle medewerkers, conform de gedragsregels en onze Gedragscode Integriteit, integer te handelen en het klantbelang centraal te stellen.
Delta Lloyd werkt met preferred suppliers, acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.